ナショナルエンジニアリング株式会社

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下のとおり個人情報処理方針を策定・公開しており、本個人情報処理方針をホームページのトップページに公開することで、利用者がいつでも容易にご覧いただけるよう措置しております。個人情報処理方針は、政府の法令および指針の変更や会社の内部方針の変更などにより随時変更される可能性があり、これに伴う個人情報処理方針の継続的な改善のために必要な手続きを定めております。利用者の皆様は、サイト訪問時に随時ご確認ください。

ナショナルエンジニアリング(株)の個人情報処理方針は、以下の内容を含んでおります。

1. 個人情報収集に対する同意
2. 収集する個人情報の項目および収集方法
3. 個人情報の収集および利用目的
4. 収集する個人情報の保有および利用期間
5. 個人情報の破棄手続きおよび方法
6. 収集した個人情報の共有および提供
7. 利用者自身の個人情報管理（閲覧、訂正、削除等）に関する事項
8. クッキー（Cookie）の運用および拒否
9. 個人情報の委託処理
10. 個人情報保護のための技術的/管理的対策
11. 個人情報関連の意見収集および苦情処理に関する事項
12. 個人情報保護責任者および担当者の所属・氏名および連絡先
13. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
14. 権益侵害救済方法
15. 告知の義務

1. 個人情報収集に対する同意

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者が会社の個人情報収集利用同意または利用規約の内容について「同意」ボタンまたは「取消」ボタンをクリックできる手続きを設けており、「同意」ボタンをクリックすると個人情報収集に同意したものとみなします。

2. 収集する個人情報の項目および収集方法

1. 収集項目
   1. ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者が会員サービスを利用するために会員として加入される際、サービス提供のための必須/選択的な情報をオンライン上で入力いただいております。
      - 会員加入時に取得する必須情報：氏名、メールアドレス、ooo、ooo
      - 会員制サービス利用に伴う本人確認手続きに利用時の収集情報：ID、パスワード
      - サービスおよび付加サービス利用に対する料金決済時に収集する情報：銀行口座情報、クレジットカード情報
      - 不良会員の不正利用防止と非認可使用防止のために収集する情報：IPアドレス
      - 14歳未満の加入者の場合、法定代理人の情報
      - その他、良質のサービス提供のために選択的に収集する情報：電話番号、ooo、ooo
2. 収集方法
   1. ナショナルエンジニアリング(株)は、以下の方法で個人情報を収集します。
      - ホームページ、モバイル機器、書面様式、FAX、電話、相談掲示板、メール、イベント応募、配送依頼
      - 協力会社からの提供
      - 生成情報収集ツールを通じた収集
3. その他
   1. ショッピングモール内でのアンケート調査やイベント行事の際、統計分析や景品提供などのために選別的に個人情報の入力を要請することがあります。ただし、利用者の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報（人種および民族、思想および信条、出身地および本籍地、政治的傾向および犯罪記録、健康状態および性生活など）は収集せず、やむを得ず収集する場合は利用者の事前同意を必ず得ます。

3. 個人情報の収集および利用目的

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者の事前同意なしには利用者の個人情報を収集せず、収集された情報は以下のように利用しております。

1. 新規サービスの開発
   利用者が提供した個人情報をもとに、より有用なサービスを開発することができます。会社は新規サービス開発やコンテンツの拡充時に、既存利用者が会社に提供した個人情報をもとに開発すべきサービスの優先順位をより効率的に定め、会社は利用者が必要とするコンテンツを合理的に選択して提供することができます。
2. 会員管理
   会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、年齢確認、注文および決済処理、配送処理、満14歳未満児童の個人情報収集時の法定代理人同意確認、苦情処理等の民願処理、告知事項の伝達
3. マーケティングおよび広告に活用
   新規サービス開発とイベント行事に伴う情報伝達およびカスタマイズサービス提供、人口統計学的特性に応じたサービス提供および広告掲載、アクセス頻度把握または会員のサービス利用に関する統計

4. 収集する個人情報の保有および利用期間

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者の個人情報を原則として個人情報の収集および利用目的が達成されれば遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報については下記の理由により明示した期間保存します。

1. 関連法令による情報保有事由
   1. 契約または申込撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
   2. 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
   3. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
   4. 訪問（ログ）に関する記録：3ヶ月（通信秘密保護法）

5. 個人情報の破棄手続きおよび方法

ナショナルエンジニアリング(株)は、大切な会員の個人情報を安全に処理し、流出防止のために以下の方法を通じて個人情報を破棄します。

1. 破棄手続き
   利用者がサービス利用等のために入力された情報は、目的達成後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針およびその他関連法令による情報保護事由に従い（保有および利用期間参照）、一定期間保存された後破棄されます。別途DBに移された個人情報は、法律による場合を除き、保有目的以外の他の目的に利用されません。
2. 破棄方法
   
   1. 紙に出力された個人情報：シュレッダーで破砕または焼却
   2. 電子的ファイル形態で保存された個人情報：記録を再生できない技術的方法を使用して削除

6. 収集した個人情報の共有および提供

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者の個人情報を同意を得た範囲内で使用し、利用者の事前同意なしにはその範囲を超えて利用したり、原則として利用者の個人情報を外部に共有および提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

1. 利用者が事前に共有および提供に同意した場合
2. サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合
3. 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求がある場合

7. 利用者自身の個人情報管理（閲覧、訂正、削除等）に関する事項

会員様がご希望の場合はいつでも当社で個人情報を閲覧でき、保管された必須情報を修正できます。また、会員加入時に要求された必須情報以外の追加情報はいつでも閲覧、修正、削除できます。会員様の個人情報の変更および削除と会員退会は、当社のカスタマーセンターでログイン後にご利用いただけます。

8. クッキー（Cookie）の運用および拒否

1. クッキーの使用目的
   1. 会社は個人カスタマイズサービスを提供するために、利用者に関する情報を保存し随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。クッキーはウェブサイトサーバーが利用者のブラウザに送信する少量の情報で、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。
   2. 会社はクッキーの使用を通じてのみ可能な特定のカスタマイズサービスを提供することができます。
   3. 会社は会員を識別し、会員のログイン状態を維持するためにクッキーを使用することがあります。
2. クッキーの設定/運用および拒否
   1. 利用者はクッキー設定に対する選択権を持っています。したがって、利用者はウェブブラウザでオプションを調整することで、すべてのクッキーを許可/拒否したり、クッキーが保存されるたびに確認を経るようにすることができます。
      - クッキー設定許可の可否を指定する方法（Internet Explorerの場合）は以下のとおりです。
      Internet Explorerウェブブラウザ
      [ツール] > [インターネットオプション] > [プライバシー]タブ > [設定]変更
      Chromeウェブブラウザ
      右上メニュー[設定] > [詳細設定] > [コンテンツの設定] > [Cookie]設定
   2. クッキーの保存を拒否した場合、個人カスタマイズサービスなど会社が提供する一部サービスのご利用が困難になる場合があります。

9. 個人情報保護のための技術的/管理的対策

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者の個人情報を処理するにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、改ざん、または毀損されないよう安全性確保のために以下の管理的、技術的、物理的対策を講じております。

1. 管理的措置：内部管理計画の策定・実施、定期的な職員教育等
2. 技術的措置：個人情報処理システム等へのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報等の暗号化、セキュリティプログラムの設置
3. 物理的措置：電算室、資料保管室等へのアクセス制御

ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者個人のミスや基本的なインターネットの危険性によって起こる事象について責任を負いません。利用者個々人が自身の個人情報を保護するために、自身のID（ID）とパスワードを適切に管理し、これに対する責任を負う必要があります。

10. 個人情報関連の意見収集および苦情処理に関する事項

ナショナルエンジニアリング(株)は、個人情報保護に関して利用者の皆様のご意見を収集しており、苦情を処理するためにすべての手続きと方法を整えております。利用者は下部に明示した「13. 個人情報管理責任者および担当者の所属・氏名および連絡先」項目を参考にして、電話やメールを通じて苦情を申告でき、ナショナルエンジニアリング(株)は利用者の申告事項について迅速かつ十分な回答をいたします。

11. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

1. 利用者および法定代理人はいつでも登録されている自身または当該満14歳未満の児童の個人情報を照会または修正でき、加入解除（同意撤回）を要請することもできます。
2. 利用者または満14歳未満の児童の個人情報照会・修正のためには、ログイン後MyPageで「個人情報変更」（または「会員情報修正」等）を、加入解除（同意撤回）のためには「会員退会」をクリックして本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または退会が可能です。または、個人情報保護責任者に書面、電話またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。
3. 利用者が個人情報の誤りについて訂正を要請された場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合は、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
4. ナショナルエンジニアリング(株)は、利用者または法定代理人の要請により解除または削除された個人情報は「収集する個人情報の保有および利用期間」に明示されたとおりに処理し、その他の用途で閲覧または利用できないよう処理しております。

11. 権益侵害救済方法

利用者は以下の機関に対して個人情報侵害に対する被害救済、相談等をお問い合わせいただけます。
<以下の機関は会社とは別の機関であり、会社の自主的な個人情報苦情処理、被害救済の結果にご満足いただけない場合や、より詳しいサポートが必要な場合はお問い合わせください>

▶ 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院運営）
- 所管業務：個人情報侵害事実の申告、相談申請
- ホームページ：privacy.kisa.or.kr
- 電話：（局番なし）118
- 住所：（58324）全南羅州市振興路9（ビッカラム洞301-2）3階 個人情報侵害申告センター

▶ 個人情報紛争調停委員会
- 所管業務：個人情報紛争調停申請、集団紛争調停（民事的解決）
- ホームページ：www.kopico.go.kr
- 電話：（局番なし）1833-6972
- 住所：（03171）ソウル特別市鍾路区世宗大路209 政府ソウル庁舎4階
▶ 大検察庁サイバー捜査課：http://www.spo.go.kr
▶ 警察庁サイバー安全局：http://cyberbureau.police.go.kr

12. 告知の義務

現個人情報処理方針の内容は、政府の政策またはセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加・削除および修正がある場合は、ホームページの「お知らせ」を通じて告知いたします。